Politique de confidentialité

INFORMATION CONCERNANT LA PROTECTION ET L’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES PAR CALZE G.T. S.r.l. conformément à l’article 13 du décret législatif n° 196 du 30 juin 2003

Le site web www.relaxsanshop.com/fr (ci-après “site web”) est géré par Calze G.T. S.r.l. (ci-après le "vendeur") qui s’occupe de la conception et du fonctionnement du site web ainsi que du traitement et du stockage de toutes les données récoltées sur le site web ou par le biais de ce site.

Le vendeur a rédigé les présentes règles sur le respect de la vie privée de façon à rendre publiques les dispositions et actions liées aux procédures de collecte, utilisation et envoi des informations relatives à l’utilisateur au moyen du site web. Le vendeur est autorisé à modifier ou à actualiser périodiquement les présentes règles en matière de respect de la vie privée.

Si l’utilisateur entend se servir du site web ou avec la confirmation des termes et conditions d’utilisation, l’utilisateur autorise l’entreprise à collecter, utiliser et transférer les informations le concernant sur la base des termes définis dans les règles en matière de respect de la vie privée. Au cas où l’utilisateur n’approuverait pas les termes contenus dans les règles en matière de respect de la vie privée et modifications relatives, il lui est demandé de quitter immédiatement le site web et de n’acheter aucun article vendu sur ce site.

1. ENGAGEMENT DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Le respect de la vie privée de l’utilisateur est un aspect particulièrement important pour le vendeur ; par conséquent, afin de protéger le mieux possible les données personnelles, le vendeur souhaite préciser les pratiques de gestion des informations en ligne et les choix que l’utilisateur peut faire en ce qui concerne les modalités de collecte et d’emploi des informations.

Afin de la rendre toujours accessible, cette communication est disponible sur la page d’accueil et à n’importe quel endroit où des informations personnelles peuvent être demandées.

2. INFORMATIONS RÉCOLTÉES

Cette communication est valable pour toutes les informations recueillies ou envoyées sur le site web. Sur certaines pages web, il est possible de commander des produits, de transmettre des demandes et de s’inscrire pour recevoir la lettre d’information (« newsletter ») et autres actualisations sur de nouveaux produits et services. Les données personnelles recueillies sur ces pages sont les suivantes :

Nom de famille
Prénom
Date de naissance
Code d’identification fiscale
Adresse
Ville
Code Postal
Province
E-mail
Numéro de téléphone

3. MODES DE GESTION DES INFORMATIONS

Les informations personnelles fournies par l’utilisateur sont utilisées lors de l’envoi de la commande uniquement pour parfaire cette commande. Les informations ne sont donc pas communiquées à des personnes extérieures sauf si c’est nécessaire pour l’exécution de la commande. Les informations relatives à des tiers fournies par l’utilisateur sont utilisées à l’occasion de l’envoi de la commande dans le seul but de l’expédition du produit et de la confirmation de la livraison. Les informations ne sont donc pas communiquées à des personnes extérieures sauf si c’est nécessaire pour l’exécution de la commande.

Pour répondre aux e-mails reçus, l’adresse e-mail fournie est utilisée. Ces adresses ne sont pas utilisées à d’autres fins, ni communiquées à des tiers.

L’utilisateur peut choisir sur le site web s’il veut recevoir la « newsletter » ainsi que les actualisations sur de nouveaux produits et services. Les informations transmises sur le site web ne seront pas utilisées dans ce but sauf si l’utilisateur remplit le formulaire d’inscription.

Afin de concevoir au mieux le site web et pour partager certaines informations avec les annonceurs publicitaires, des informations anonymes et annexes sont utilisées ; par exemple, il est possible de communiquer à un annonceur qu’un nombre X de personnes a visité un espace précis du site web ou qu’un nombre Y d’hommes et un nombre Z de femmes ont rempli le formulaire d’inscription sans pour autant communiquer d’autres éléments éventuellement destinés à identifier ces personnes.

Les informations d’identification personnelle, fournies en ligne par les utilisateurs selon des modalités sans rapport avec ce qui est décrit précédemment, ne sont jamais utilisées ni partagées sans avoir accordé auparavant à l’utilisateur la possibilité de décliner ou interdire ces utilisations non souhaitées. Il convient de noter qu’il n’est pas possible de contrôler les règles ou pratiques des tiers auxquels sont envoyées des informations sur les utilisateurs du site web ; de plus, les éventuelles utilisations ou communications de ces informations de la part des tiers ne sont pas régies par les présentes règles en matière de respect de la vie privée. Il est possible de communiquer ces informations lorsqu’en toute bonne foi, c’est rendu nécessaire pour répondre à la législation en vigueur, aux citations à comparaître ou autres procédures légales.

4. COOKIES

L’entreprise se réserve tous les droits d’utiliser cookies et dispositifs analogues sur le site web afin de faciliter la navigation à l’intérieur du site et pour personnaliser les informations y figurant. Sont également réservés les droits d’utiliser cookies ou dispositifs analogues pour recueillir des renseignements non personnels relatifs aux utilisateurs du site web, telles qu’adresse IP de l’utilisateur, type de navigateur internet ou système d’exploitation utilisé et/ou pages du site web visitées par l’utilisateur. Ces renseignements sont recueillis pour contrôler l’utilisation du site web RelaxsanShop et pour améliorer les divers aspects du site web.

La plupart des navigateurs accepte automatiquement les cookies, mais ils peuvent aussi être configurés pour ne pas accepter les cookies ou pour notifier leur envoi. Il est conseillé de ne pas désactiver la fonction d’acceptation des cookies à partir du navigateur car l’utilisateur pourrait ne pas réussir à naviguer librement parmi les pages et donc ne pas pouvoir bénéficier pleinement de toutes les caractéristiques du site web.

5. LIENS EXTERNES

Le site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Il est impossible de contrôler le contenu, les règles ou les actions de ces sites. L’utilisation des éventuelles informations fournies à des tiers sur d’autres sites ou que ces tiers peuvent par ailleurs recueillir sur d’autres sites n’est pas régie par les présentes règles sur le respect de la vie privée. Il est impératif de lire attentivement les règles sur la politique de confidentialité des sites tiers et de contacter les opérateurs de ces sites en cas de questions relatives à l’utilisation de ces informations.

L’entreprise n’est pas responsable des éventuels manquements aux règles de la politique de confidentialité de tiers de la part des tiers, affiliés ou agents lors de l’utilisation des données personnelles de l’utilisateur ou des manquements aux éventuelles obligations contractuelles ou légales auxquelles ce tiers, affilié ou agent peut être soumis.

6. ENGAGEMENT POUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Afin d’éviter des accès non autorisés et pour garantir la justesse des données lors de la sauvegarde ainsi que l’utilisation correcte des informations, des procédés appropriés (physiques, électroniques et de gestion) ont été mis en œuvre pour protéger et préserver les informations recueillies en ligne. En ce qui concerne le paiement par carte bancaire, le service est totalement géré par le système PayPal ; par conséquent, il n’y a pas de recueil de la part du site web d’informations financières et/ou bancaires de l’utilisateur.

7. ENGAGEMENT POUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

La protection de la vie privée des enfants revêt un rôle particulièrement important. En conséquence, sur le site web, il n’y a jamais de recueil, ni de stockage, de données concernant des enfants de moins de 13 ans et aucune partie du site web n’est destinée à être utilisée par des enfants de moins de 13 ans.

8. MODALITÉS D’ACCÈS OU RECTIFICATION DES INFORMATIONS

L'utilisateur est autorisé à accéder à toutes les informations d’identification personnelle recueillies en ligne et à prendre soin de leur sauvegarde en se connectant au moyen du nom d’utilisateur et mot de passe. Ce procédé vise à protéger le mieux possible les données. L’utilisateur peut demander la rectification, la mise à jour ou la suppression des informations fournies et de celles qui ont permis l’inscription dans la base de données clients, en contactant le service d’assistance à la clientèle.

Le cas échéant, l’utilisateur est tenu de transmettre les mises à jour et modifications des informations, y compris les changements d’adresse postale ou d’e-mail, afin de garantir que les commandes puissent être expédiées à la bonne adresse et que l’utilisateur puisse être contacté en cas de nécessité pour des aspects concernant la commande envoyée.

Il est également possible de conserver les copies des communications avec les utilisateurs du site web à des fins d’archives.

Afin de protéger vie privée et sécurité, sont également mises en œuvre toutes les mesures raisonnables pour vérifier l’identité de l’utilisateur avant de permettre l’accès ou avant d’apporter d’éventuelles rectifications.

9.MODALITÉS DE CONTACT

Contacter le numéro +39 0376 780686 (on parle italien ou anglais) ou bien envoyer un e-mail à info@relaxsanshop.fr en cas de doute ou de questions sur les règles relatives au respect de la vie privée.