Rückgabe und Rückerstattung

RECHT AUF WIDERRUF (RÜCKGABE):

Dieses Recht (gemäß und im Sinne des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005, bekannt als "Verbrauchergesetzbuch"), das nur ausgeübt werden kann, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die auf der Website zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen), besteht in dem Recht, die gekaufte Ware ohne jegliche Strafe und ohne Angabe von Gründen an den Lieferanten zurückzugeben, sowie in dem Recht, die entsprechende Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten.

Das Widerrufsrecht ist innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung gewährleistet, unabhängig vom Grund der Rückgabe.

Die Rückgabe der Waren liegt in der Verantwortung des Kunden.

Sobald die Frist überschritten ist, wird das Rückgaberecht automatisch deaktiviert.

Im Falle einer Rückgabe wird nur der gezahlte Betrag zurückerstattet.

Es ist nicht möglich, das Produkt durch andere Modelle, Farben oder Größen zu ersetzen. In diesem Fall müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Nach Erhalt der Rückgabe werden die Produkte geprüft. Wenn die Produkte die folgenden Anforderungen nicht erfüllen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung:

Die Produkte dürfen nicht benutzt, beschädigt oder getragen werden (außer zum unmittelbaren Testen).
Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Produkte dürfen nicht getragen werden und dürfen nicht nach Rauch, Parfüm, Waschmittel oder anderem riechen.

ANWEISUNGEN ZUR RÜCKGABE

Die Rückgabe der Waren geht zu Lasten des Kunden. Sie können selbst entscheiden, welchen Kurier und Service Sie für Ihre Rücksendung nutzen möchten. Bevor Sie mit dem Versand fortfahren, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus und befolgen Sie dabei die folgenden Schritte.

Geben Sie Ihre Bestellnummer (ingebriffen die 0) oder die Nummer Ihrer Bestellungsverfolgung ein.
Wählen Sie das/die Produkt(e), das/die Sie zurückgeben möchten.
Wählen Sie den Grund für Ihre Rückgabe aus (es ist wichtig, dass wir den Grund für Ihre Rückgabe kennen, damit wir unsere Produkte und/oder unseren Service verbessern können).
Überprüfen Sie Ihre Angaben, Ihre Lieferadresse und Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlt haben, geben Sie bitte Ihre IBAN und den Inhaber Ihres Bankkontos an (andernfalls können wir Ihre Rückerstattung nicht bearbeiten).
Schicken Sie die Waren ordnungsgemäß verpackt an unser Lager unter der folgenden Adresse:

Calze G.T. SRL - Via Cadimarco, 44 – Asola (MN) 46041 – Italien

Wir erstatten den Betrag innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Erhalt.